IT-Service-Manager (gn)

Du sitzt nicht nur gerne im Flugzeug sondern interessierst Dich auch für die Abläufe dahinter? Dann bist Du bei uns genau richtig!

Wir suchen für unseren Premium Kunden in Augsburg, tätig in der Luftfahrtbranche, einen IT-Service-Manager (gn) und bieten langfristige Weiterentwicklungsmöglichkeiten.

Komm zu uns ins Team!

Deine Aufgaben im Team:

• Verwaltung von externen Lieferanten in Augsburg 
• Lokale Schnittstelle zum Senior-Service-Manager  
• Unterstützung des Teams bei der Neustrukturierung der Services im Einklang mit den neuesten ITIL-Standards
• Überwachung des Serviceniveaus unserer 2nd-Level-Lieferanten und Optimierung der betrieblichen Effizienz 
• Überwachung und Verwaltung von KPIs in ServiceNow 
• aktive Teilnahme an IT-Demand-Meetings und Vertretung der Rolle des IT-Application-Owners
• Intensive Zusammenarbeit mit IT-Infrastructure und IT-Security 
• enge Zusammenarbeit mit wichtigen Benutzern aus den technischen Abteilungen 
• Sie sorgen für eine reibungslose Servicebereitstellung  

Das wünschen wir uns von Dir:

• Studium zum Informatiker, Wirtschaftsinformatiker oder Wirtschaftsingenieur (gn) 
• mindestens 3 Jahre Berufserfahrung mit IT- und Informationssystemen 
• verhandlungssichere Englischkenntnisse
• Grundkenntnisse der deutschen Sprache sind von Vorteil 
• Erfahrung mit ServiceNow für IT-Service-Management ist vorteilhaft 
• mehrjährige Erfahrung im Management heterogener (Windows & Linux) Client-/Server-Infrastrukturen
• fundierte Kenntnisse der ITIL-Grundsätze und vorzugsweise zertifiziert in ITIL v4. 
• praktische Erfahrung in der Systemadministration 
• Durchsetzungsvermögen sowie eine starke Kommunikationsfähigkeit 
• ausgeprägte Teamfähigkeit, Zuverläsigkeit sowie Bereitschaft zu Dienstreisen 

Viele gute Gründe in unser Team zu kommen:

• exzellente Betreuung durch Deinen persönlichen Ansprechpartner
• langfristiger Einsatz mit garantierten Übernahmechancen 
• übertarifliche Bezahlung mit sämtlichen Extras wie Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie allen Zuschlägen 
• abwechslungsreiche Tätigkeit, sowie Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten 

Du bist interessiert?

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bewirb Dich noch heute - wir setzen uns umgehend mit Dir in Verbindung. Ein Anschreiben oder Lebenslauf sind nicht nötig. 

Deine 3-Wege zu uns: 

• Klicke auf "JETZT BEWERBEN" oder sende uns eine Email an jobs.augsburg(at)teamkompetent.de
• Rufe uns an unter 0821 / 319 830 oder sende uns eine WhatsApp
• Besuche uns direkt in unserer Niederlassung in Augsburg - kein Termin nötig.